Ingeniero Industrial, Administrador de Negocios Internacionales

RICARDO SAUCEDO FLORES

Lima

Detalles del Candidato

Asesor gastronómico con amplia experiencia, proactivo, capaz de resolver problemas rápidamente, con excelentes habilidades de planificación, organización y atención al cliente.

Educación

I
Ingeniero Industrial 2021 - En curso
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Ingeniería Industrial

A
Administrador de Negocios Internacionales 07/2017
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Administración de Negocios Internacionales

A
Administrador de Negocios Internacionales 07/2013 - 2016
Universidad Inca Garcilazo de la Vega

Administración de Negocios Internacionales

A
Administración Bancaria 2007 - 2009
Instituto de Formación Bancaria IFB

Administración Bancaria

C
Certificación para Cajero 2007
Instituto de Formación Bancaria IFB

Certificación para Cajero

C
Computación 2006
Instituto Superior Tecnológico Abaco

Computación

I
Inglés 2010 - 2012
Instituto Cultural Peruano Británico

Inglés avanzado, nivel C1

L
Liderazgo 2010
Escuela de Liderazgo Ministerio Peniel

Liderazgo

Experiencias

C
Camarero de restaurante 11/2023 - Actualidad
Restaurante Mangos

Montaje de mesas, atención y asistencia al cliente, manejo de pedidos, cobro y despedida.

C
Camarero de restaurante 09/2022 - 11/2022
Hotel Hilton Garden

Recepción de clientes, toma y entrega de pedidos, atención a quejas y sugerencias.

S
Supervisor de servicio de restaurante 08/2022 - 09/2022
La Bistecca

Supervisión del personal, gestión de reservas, evaluación de camareros, control de calidad y atención al cliente.

J
Jefe de servicio de restaurante 02/2016 - 05/2022
Punta Marina SAC

Supervisión del personal y servicio, organización de horarios, atención y asesoramiento al cliente, control de calidad y eventos.

R
Recepcionista de hotel 06/2015 - 12/2015
Hotel Javier Prado

Atención al cliente, gestión de check-in y check-out, manejo de llamadas y cierre de caja.

T
Teleoperadora especialista LATAM 12/2014 - 06/2015
Allus Global BPO Center

Atención y asesoramiento al cliente, búsqueda de soluciones, comunicación eficiente.

T
Teleoperadora especialista BBVA Continental 03/2013 - 02/2014
TeleAtento Peru SAC

Atención al cliente, resolución de dudas, apertura de cuentas, compra de deuda.

A
Asesor Gastronómico 01/2006 - 12/2009
Grupo Once - Don Mamino

Atención al cliente, toma de pedido, servicio, limpieza y mantenimiento, despacho de productos.

Habilidades

Gestión administrativa
Organización del trabajo
Trabajo en equipo
Sólidas habilidades de comunicación
Proactividad
Resolución rápida de problemas
Comportamiento cortés y profesional
Capaz de trabajar bajo presión
Planificación de tareas
Facilidad de adaptación
Afán de superación
Gestión del talento
Actitud de servicio

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