COMT0110 “ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO”_ÁVILA

Se precisa docente para impartir el Certificado de Profesionalidad, COMT0110 “ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO”.

INICIO: febrero 2026

HORARIO: por determinar

HORAS: 460 h

MODALIDAD: presencial

LUGAR: Ávila

Enlace Real Decreto Certificado: https://web.lanbide.eus/descargas/egailancas/certificados/normativa/COMT0110_NOR.pdf  

Relación de módulos formativos y de unidades formativas:

MF0241_2: (Transversal) Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120 horas)

•   UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 horas)

•   UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (60

horas)

MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 horas) MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo (120 horas)

•   UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo (60

horas)

•   UF1756: Documentación e informes en consumo (60 horas)

MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales de atención al cliente, consumidor o usuario (40 horas)

Requisitos docentes:

Titulación Académica: (al menos una opción)

•Licenciado, Ingeniero, Arquitecto o el título de Grado correspondiente u otros títulos equivalentes relacionados con este campo profesional.

•Diplomado, Ingeniero Técnico, Arquitecto Técnico o el título de Grado correspondiente u otros títulos equivalentes.

Experiencia Docente: (al menos una opción)

•Certificado de Profesionalidad SSCE0110 «Docencia de la Formación Profesional para el Empleo».

•Certificado de Aptitud Pedagógica.(CAP).

•Titulación Universitaria: Psicopedagogía, Pedagogía o Magisterio cualquier mención.

•Master en Formación del Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas.

•Acreditar experiencia docente de más 600h de formación profesional para el empleo, en los últimos 10 años.

Experiencia Profesional:

*Si se cuenta con Titulación académica al menos 1 años y sin titulación mínimo 4 años, de experiencia profesional demostrable en la materia a impartir.