SSCG0111 “GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA”_SEGOVIA

Se precisa docente para impartir el Certificado de Profesionalidad, DOCENTE SSCG0111 “GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA”.

INICIO: abril 2026

HORARIO: por determinar

HORAS: 310 h

MODALIDAD: presencial

LUGAR: Segovia

Enlace Real Decreto Certificado: https://web.lanbide.eus/descargas/egailancas/certificados/normativa/SSCG0111_NOR.pdf      

Relación de módulos formativos y de unidades formativas:

MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia. (90 horas)

MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia. (60 horas)

MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia. (80 horas)

MP0416 Módulo de prácticas profesionales no laborales de: Gestión de llamadas de teleasistencia (80 horas)

Requisitos docentes:

Titulación Académica: (al menos una opción)

•  Licenciado, ingeniero, arquitecto o el titulo de grado correspondiente u otros títulos equivalentes.

•  Diplomado, ingeniero técnico o arquitecto técnico o el titulo de grado correspondiente u otros títulos equivalentes.

•  Técnico Superior de la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad.

•  Certificados de profesionalidad de nivel 3 de la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad. Área profesional Atención social.

Experiencia Docente: (al menos una opción)

•Certificado de Profesionalidad SSCE0110 «Docencia de la Formación Profesional para el Empleo».

•Certificado de Aptitud Pedagógica.(CAP).

•Titulación Universitaria: Psicopedagogía, Pedagogía o Magisterio cualquier mención.

•Master en Formación del Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas.

•Acreditar experiencia docente de más 600h de formación profesional para el empleo, en los últimos 10 años.

Experiencia Profesional:

*Si se cuenta con Titulación académica al menos 2 años y sin titulación mínimo 4 años, de experiencia profesional demostrable en la materia a impartir.