DIANA MARGOTH RIOS DELGADO

Auxiliar en Enfermería en el área asistencial como en la administrativa, se ha desempeñado en los programas de Promoción y Prevención de la salud, atendiendo a Intantes, Niños, Gestantes y Madres Lactantes, con una adecuada atención a dicha población. así como conocimientos generales y específicos sobre los mismos en sus diferentes programas según protocolos institucionales, resolución 412 del 2000 y los expedidos por la OMS y lo expuesto por el SGSSS. Se ha observado una buena labor y trabajo en equipo con sus compañeras auxiliares de enfermería, atención y motivación de la comunidad atendida en esta IPS, también se ha desempeñado e intervenido directamente con los trabajos que ha realizado la institución en los programas PIC (PLAN DE INTERVENCIONES COLECTIVAS) contratados con la alcaldía local, en donde se trabaja con la comunidad y se exponen diferentes actividades sobre nutrición en niños, maternas y personas de la tercera edad, así mismo como en adolescentes. La anterior labor que ha venido desempeñando desde Mayo del año 2011 hasta julio de 20216 (5 años consecutivos) en donde se evidencia su experiencia en dichos programas, es de resaltar su honradez, interés por el trabajo en equipo, eficiencia y eficacia en cada una de las labores encomendadas, manejo y motivación de la comunidad, el buen trato a los pacientes y la resolución pro-activa de problemas idóneos a su experiencia y conocimientos como auxiliar de enfermería.

Provisión de cuidados integrales a pacientes de la tercera edad con diversos grados de dependencia, enfermedades crónicas y neurodegenerativas (Alzheimer, Parkinson, Demencias). Responsable de asegurar la calidad de vida y el bienestar físico y emocional de los residentes mediante:" Atención Asistencial Especializada: Control de constantes vitales, administración de medicación prescrita, curas básicas y prevención de úlceras por presión (UPP). Apoyo en Actividades de la Vida Diaria (AVD): Asistencia en higiene, alimentación, movilizaciones, transferencias y fomento de la autonomía del residente. Gestión y Seguimiento: Elaboración de reportes de enfermería, control de stock de insumos médicos y coordinación con el equipo multidisciplinar (médicos, fisioterapeutas y trabajadores sociales). Humanización del Cuidado: Acompañamiento emocional y aplicación de protocolos de seguridad del paciente en entornos residenciales, Durante 3 años y medio

Desempeño de un rol híbrido de alta responsabilidad, liderando la operatividad del servicio y garantizando la excelencia en la atención asistencial. Como Coordinadora, asumí la supervisión de procesos y la gestión del talento humano, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del centro." Funciones Clave de Coordinación y Gestión (Área Administrativa): Coordinación de Servicios: Supervisión y organización de flujos de trabajo, turnos y asignación de tareas al personal técnico. Gestión de Facturación y Archivo: Responsable del ciclo de facturación de servicios de salud, auditoría de cuentas médicas y organización técnica de historias clínicas bajo normativa legal. Atención al Cliente y Recepción: Gestión de peticiones, quejas y reclamos (PQR), garantizando una comunicación asertiva entre el paciente y la institución. Apoyo Administrativo: Optimización de procesos internos, manejo de bases de datos y soporte directo a la dirección del centro. Funciones Asistenciales (Auxiliar de Enfermería): Ejecución de protocolos de enfermería, cuidados directos al paciente y apoyo en procedimientos clínicos según la demanda del servicio.

Responsable de la supervisión técnica y administrativa de la prestación de servicios de salud en tiempo real, garantizando la calidad asistencial, la seguridad del paciente y la optimización de recursos económicos de la entidad." Funciones Clave: Auditoría de Procesos: Verificación diaria de la pertinencia de ingresos, estancia hospitalaria y procedimientos médicos realizados en las IPS (Clínicas/Hospitales) asignadas. Control de Calidad y Costes: Seguimiento de la facturación y el gasto médico para asegurar que los servicios prestados se ajusten a los protocolos clínicos y contratos vigentes. Gestión de Altas y Traslados: Coordinación operativa para garantizar el flujo eficiente de pacientes entre niveles de complejidad, minimizando estancias prolongadas innecesarias. Enlace Administrativo-Clínico: Mediación técnica entre la aseguradora y los prestadores de servicios de salud para la resolución de glosas y discrepancias médicas. Garantía de la Seguridad del Paciente: Vigilancia constante del cumplimiento de estándares de atención para reducir riesgos clínicos.