Atu Formación Castilla y León
COMT0110 “ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO”_ÁVILA
Descripción
Se precisa docente para impartir el Certificado de Profesionalidad, COMT0110 “ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO”.
INICIO: febrero 2026
HORARIO: por determinar
HORAS: 460 h
MODALIDAD: presencial
LUGAR: Ávila
Enlace Real Decreto Certificado: https://web.lanbide.eus/descargas/egailancas/certificados/normativa/COMT0110_NOR.pdf
Relación de módulos formativos y de unidades formativas:
MF0241_2: (Transversal) Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120 horas)
• UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 horas)
• UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (60
horas)
MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 horas) MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo (120 horas)
• UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo (60
horas)
• UF1756: Documentación e informes en consumo (60 horas)
MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales de atención al cliente, consumidor o usuario (40 horas)
Requisitos del puesto
Requisitos docentes:
Titulación Académica: (al menos una opción)
• Licenciado, Ingeniero, Arquitecto o el título de Grado correspondiente u otros títulos equivalentes relacionados con este campo profesional.
• Diplomado, Ingeniero Técnico, Arquitecto Técnico o el título de Grado correspondiente u otros títulos equivalentes.
Experiencia Docente: (al menos una opción)
• Certificado de Profesionalidad SSCE0110 "Docencia de la Formación Profesional para el Empleo".
• Certificado de Aptitud Pedagógica.(CAP).
• Titulación Universitaria: Psicopedagogía, Pedagogía o Magisterio cualquier mención.
• Master en Formación del Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas.
• Acreditar experiencia docente de más 600h de formación profesional para el empleo, en los últimos 10 años.
Experiencia Profesional:
*Si se cuenta con Titulación académica al menos 1 años y sin titulación mínimo 4 años, de experiencia profesional demostrable en la materia a impartir.
