
Francisco Andrés Rojas Devia
Detalles del Candidato
Soy un profesional con amplia experiencia y conocimientos en áreas administrativas, también poseo mas de 5 años de experiencia en servicio al cliente trabajando como barman, como mesero en restaurantes y como recepcionista en hoteles. Poseo sólidas habilidades de gestión y un enfoque orientado al servicio, lo que me permite crear ambientes excepcionales y optimizar recursos. Estoy
comprometido con la eficiencia operativa y la mejora continua en
todos mis roles.
Educación
Profesional en negocios internacionales
Experiencias
Servicio al cliente. Recibir al cliente. Asesorar y tomar pedidos de los clientes. Servir alimentos y bebidas. Organizar y preparar el restaurante para recibir clientes. Estar atento a cualquier petición del cliente. Aconsejar al cliente sobre bebidas y alimentos
Realizar informes de ventas. Recopilar datos del sistema. Trabajo en equipo. Planificar actividades, presupuestos y ventas. Servicio al cliente Presentar informes. Servir alimentos y bebidas Preparar el restaurante para recibir los clientes
Recibir y atender al cliente. Realizar los pagos al personal y proveedores. Preparar y servir bebidas, licores y cocteles. Realizar el control de inventarios de las bebidas. Realizar y coordinar los pedidos de licores y cervezas para el bar. C oordinar todos los procesos de logística y planificación del bar
Servicio al cliente. Realizar todas las funciones de recepción. Excelente gestión de procesos de check in – check out. C apaz de supervisar y apoyar el trabajo de botones, recepcionista y mensajería. Recibir el huésped. Estar atento a cualquier petición del cliente. Supervisar la limpieza de las habitaciones del hotel. C ontrol de inventarios y suministros
Administración general de la empresa. C ontrolar y coordinar pagos de nómina, proveedores y clientes. Administración de personal. Realizar afiliaciones de personal. Realizar facturación de la empresa. C ontrol de inventario. Servicio al C liente. Manejo y dirección de correspondencia. Archivo. Realizar y coordinar compras. Elaborar diferentes documentos como contratos y otros soportes contables
Dirigir procesos operativos, logística y transporte. Transporte eficiente y puntual. Supervisar a los transportistas. Programar la revisión, reparación y mantenimiento de la flota vehicular. Programar y supervisar actividades del personal C onducir el vehículo asignado respetando las normas vigentes. Realizar los mantenimientos y reparaciones correspondientes del vehículo. Programar y coordinar rutas y horarios del personal que realiza los recorridos. Registrar todas las operaciones relacionadas con el vehículo (consumos, incidentes, etc.). Verificar los elementos mecánicos del vehículo previamente, durante, y después del viaje.
Recepción de paquetería. Registro de devoluciones de mercancía. manejo de sistemas. Manejo de forklift. Descarga y carga de conteiner. Coordinar y supervisión de operaciones logísticas en almacén para garantizar eficiencia y puntualidad





