
Miguel Alejandro Quintero Pereira
Detalles del Candidato
Técnico Laboral por Competencias Auxiliar Administrativo en Salud con más de 10 años en facturación, auditoría de cuentas médicas y gestión de glosas y conciliación de cuentas. Con habilidad en análisis estratégico y coordinación de equipos, atención al cliente y cumplimiento normativo, asegurando eficiencia operativa.
Educación
-Competente en gestión administrativa en salud, incluyendo facturación, auditoría de cuentas médicas, radicación y conciliación ante EPS, ARL y aseguradoras, administración documental y archivo de historias clínicas, cumpliendo la normatividad vigente. -Gestión en respuesta a glosas, optimización de recaudo, manejo de caja y operaciones contables. Habilidad en Front Desk, orientación al usuario, programación de citas y validación de autorizaciones. -Manejo de software de salud y herramientas ofimáticas. Comprometido con la calidad en la atención, con atención al detalle, capacidad analítica, comunicación efectiva y trabajo en equipo, optimizando procesos administrativos en salud.
Competencias en comunicación, razonamiento lógico-matemático y comprensión lectora, junto con habilidades en trabajo en equipo, pensamiento crítico y resolución de problemas. Formación en ciencias, humanidades y tecnología permite desempeñar roles operativos y continuar la educación superior.
Desarrollar habilidades en análisis de datos, abarcando exploración, depuración, visualización estratégica y creación de modelos predictivos y descriptivos para optimizar la toma de decisiones y resolver desafíos organizacionales.
Afianzamiento de las herramientas clave para dominar la facturación, gestión de glosas y auditoría de cuentas médicas, alineadas con las normativas vigentes, fortaleciendo así la estabilidad financiera y el crecimiento sostenible de las instituciones de salud.
Fortalecimiento de las competencias del personal encargado de facturación y revisión de cuentas en el sector salud, optimizando procesos administrativos, asistenciales y financieros. Su enfoque permite prevenir y resolver objeciones en la atención del paciente, mejorando el flujo de caja, la calidad asistencial y la relación prestador-asegurador dentro del marco contractual, adquiriendo conocimientos clave sobre los fundamentos y la gestión administrativa en el ciclo económico de las instituciones de salud.
Capacitado en el sector salud en el proceso integral de facturación, desde el alistamiento de cuentas y liquidación de servicios hasta la gestión de cobros, respuesta a glosas y saneamiento de cartera, proporcionando las competencias necesarias para optimizar los procesos administrativos y garantizar una facturación precisa y eficiente en el sector salud.
Experiencias
Lideré procesos de facturación, radicación, auditoría administrativa, gestión de glosas y devoluciones. Asegurando la precisión en la facturación de los servicios en salud y el cumplimiento de la normatividad vigente del sector salud, optimizado los procesos administrativos para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Responsable de la gestión integral del ciclo de facturación y liquidación de servicios de salud, y radicación, garantizando el cumplimiento de normativas y procesos administrativos en salud. Manejo de manuales tarifarios (SOAT, ISS, particulares, propios), elaboración de RIPS para la presentación de cuentas a EPS, IPS y aseguradoras. Validación de documentos en procesos de radicación de cuentas. Uso de software de facturación y sistemas de información en salud, para la correcta gestión de cobros y auditoría administrativa de cuentas médicas. Atención al cliente y soporte en trámites administrativos del sector sanitario.
Encargado de la facturación y radicación de cuentas médicas, cumpliendo normativas vigentes (SOAT, PBS, ISS, particulares). Generación, validación y carga de RIPS para su envío a EPS, IPS y aseguradoras. Manejo y archivo de historias clínicas, garantizando trazabilidad y confidencialidad según normatividad SGSSS. Revisión de documentación para facturación, asegurando soportes completos. Soporte en consolidación de cuentas médicas y manejo de software de facturación, optimizando tiempos de radicación.
Gestioné la atención telefónica, ejecutando la programación de citas, validando autorizaciones y orientando a usuarios en los servicios oftalmológicos. Manejé bases de datos, CRM y sistemas de información en salud, con precisión y trazabilidad en la gestión de solicitudes. Coordiné con EPS, IPS, aseguradoras, y particulares la asignación de servicios y el seguimiento de peticiones administrativas, garantizando el cumplimiento de protocolos y normativas del SGSSS. Me enfoqué en la mejora de la experiencia del usuario, optimizando tiempos de respuesta y asegurando una atención eficiente y de alta calidad, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los pacientes.