Veronica Lizeth Cotrina LLoclla

Gestion de quejas y reclamaciones de seguros de salud. Recepcion de llamadas entrantes y resolucion de consultas. Manejo de sistema CRM como herramienta para la gestion de casos.

Atencion de llamadas de emergencia, registro de siniestros vehiculares, asignacion de talleres y seguimiento hasta la finalizacion del caso. Gestion de quejas y reclamaciones manteniendo la satisfaccion del cliente. Formacion a nuevos empleados.

Supervision de la gestion documental y archivo de expediente notariales. Ingreso de informacion notarial al sistema de la notaria. Control de calidad en la elaboracion de los documentos.